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    浙江华东十五选五预测:母婴店优秀导购员的一天是如何度过的?

    发布时间:[2017-3-6 9:49:42] 文章来源:华东15选5走努图
    有人说,导购的一天,不应该是早晨上班唠嗑、没有顾客玩手机、有顾客跟着、然后聊聊天就下班了?那么,这样做,如何提升业绩?赶快看看真正优秀的母婴店导购人员的一天是什么样的?

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    有人说,导购的一天,不应该是早晨上班唠嗑、没有顾客玩手机、有顾客跟着、然后聊聊天就下班了?那么,这样做,如何提升业绩?赶快看看真正优秀的母婴店导购人员的一天是什么样的?

    营业前

    1、参加晨会及交接班会议

    a、向店长汇报上一班的销售业绩,以及重要信息反??;

    b、听从店长分配当日工作计划;

    2、检查准备商品

    a、复点过夜的商品

    参加完晨会及交接班会议后,营业员要做的第一件事,就是根据商品平时的摆放规律,将过夜商品进行过目清点和检查。

    不论实行的是正常的出勤还是两班倒,营业员对隔夜后的商品都要进行复点,以明确各自所负的责任;在复点商品时,如果发现疑问或问题,应及时地向店长汇报,请示处理。

    b、补充商品

    在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。

    c、检查商品标签

    在复点的同时,营业员还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。

    d、辅助工具与促销用品的检查准备

    营业前销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。

    促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长换领。

    e、做好店内与商品的清洁整理工作

    店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。

    营业期间

    1、无顾客(以做临时工作和学习为主,并时刻做好服务的准备?。?/P>

    a、 做好顾客资料登记工作;

    b、 柜台空缺产品及时申补;

    c、 维护营业区卫生;

    d、 将工作日志记录完整;

    e、 对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。

    2、有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)

    a、积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;

    b、时刻明确自己的销售目标,了解完成计划的情况,对未完成的销售任务进行合理分析和调整;

    c、随时了解自己接待顾客的成交率,及时分析并努力提高;

    d、店面促销活动及时告知顾客,促进每单销售的达成;

    e、将销售过程中顾客未成交的原因及时分析,并告之店长,为提高员工销售总结好经验。

    3、交接班

    a、晚班接班的人没到,早班不允许下班;

    b、早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员;

    c、晚班接班人员必须将货品认真清点,如有短少或毁损应立即向店长汇报;

    d、做好顾客的销售服务工作,未接待完顾客不许下班,切忌因交接班对顾客服务怠慢,造成顾客不满情绪。

    营业结束

    1、各项工作数据地整理、上报;

    2、 柜台货品整理;

    3、 打扫卫生包干区;

    5、收回店外物品;

    6、关闭照明、电器;

    7、签退。

    信息分类:华东15选5走努图 编辑:琴琴
    关键字:母婴用品加盟,孕婴用品品牌
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